Клиент получил интерактивный дисплей с видимыми повреждениями во время транспортировки. Мы немедленно приняли дело в работу, запросив фотографии упаковки и повреждений. В кратчайшие сроки мы отправили новый экземпляр товара с улучшенной упаковкой и дополнительными мерами безопасности для предотвращения повторения подобных инцидентов.

Кроме того, мы предоставили клиенту скидку на будущие заказы в знак компенсации за возникшие неудобства.