Клиент обратился с жалобой на неправильную работу сенсорного экрана на интерактивном дисплее. После предоставления подробных технических данных и видеозаписей о проблеме, наши инженеры провели дистанционный анализ и выявили необходимость в калибровке. Мы оперативно предоставили клиенту инструкции по самостоятельной калибровке, что решило проблему.

Кроме того, мы предоставили дополнительные материалы с рекомендациями по оптимальному использованию сенсорного экрана для предотвращения подобных ситуаций в будущем.