Клиент столкнулся с трудностями при обновлении программного обеспечения на интерактивном дисплее. Мы немедленно предоставили клиенту персонализированную инструкцию по обновлению ПО и удаленно поддерживали его на протяжении всего процесса. В случае возникновения сложностей, наши инженеры быстро создали исправленную версию обновления, что позволило клиенту успешно завершить процедуру.

Дополнительно мы предоставили клиенту информацию о предстоящих обновлениях и поддержке для будущих технических вопросов.